ЛИР-915 RS485

Модератор: Денис Кашин

Ответить
Serg
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 сен 2008, 14:48

ЛИР-915 RS485

Сообщение Serg »

Здравствуйте !

Вместе с энкодерами приобрели несколько ЛИР-915 RS485.

На прилагаемом CD отсутствует информация о распайке разъемов RS485. По RS232 есть, а по RS485 - нет. На Вашем сайте информации тоже нет. По контактным телефонам сообщили другие телефоны, по которым вроде могут дать необходимую информацию - но по ним никто не отвечает... Сняли крышку модуля - на первых ножках разъемов DB9 "вход-выход" навеска проводком на плюс питания, пятые земля, а более ничего точно не определить, ибо модуль разборке без распайки не поддается.

Вопросы:

1) какие пины разъема надо использовать ? наверняка 2 и 3, но, может, с недоступной стороны платы тоже есть навеска ?..

2) какая развязка у RS485 ? (по первому впечатлению - никакая; в тех.документации про это не нашел)

3) нет индикации хотя бы наличия питания на модуле - это принципиальный подход ?

P.S. Закупал Вашу продукцию первый раз. И первое приятное впечатление от Вашей фирмы уже испорчено, а до проверки энкодеров еще не добрался.

----------------- Добавлено в 17:18

Подключился к ножкам 2, 3 на входе ЛИР-915 через преобразователь RS232 - RS485. Заработало.

И только после этого наконец-то нашел документацию по распиновке на CD ! Ну и запрятана... и к тому же со множеством ошибок. Так что вопрос (1) снимается.

Далее - наверное, больше в тему ПО.

При помощи СКИФ 1.5 beta запрограммировать интерфейс ("Инструменты->Программировать интерфейс") не удается - программа выпадает по exception. При попытке использовать "Программировать интерфейс" из окна датчиков кол-во разрядов всегда нулевое. И ничего не программируется.

А demo работает - интерфейс программируется.

После этого при помощи СКИФ успешно читаю данные с датчика.

После работы с ПО впечатление испорчено окончательно. Тем не менее, сама "железяка", энкодер, работает как ожидалось.

----------------- Добавлено в 17:35

Принесли мне Вашу книжечку по ЛИР (за 2008 год) - и с удивлением обнаруживаю в ней распайку кабеля для ЛИР-915 RS485, но вместо ножек 1 и 5 указаны 5 и 9, а в документации на CD - 1 и 5. Вы уж приведите, пожалуйста, документы в соответствие...
Дмитрий Ряполов
СКБИС
СКБИС
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 09:52

Сообщение Дмитрий Ряполов »

Здравствуйте, Serg.

Мы продаем достаточно много интерфейс-модулей - несколько десятков ежемесячно на протяжении 5 лет - и никогда не думали, что клиенты могут испытать подобные трудности. Спасибо за Ваше письмо. Мне искренне жаль, что Вы испытали дискомфорт. И если в этом есть наша вина, я прошу прощение за нее. Однако, что случилось, то случилось - прошлое уже не изменить. Давайте вместе разберемся в ситуации.
По контактным телефонам сообщили другие телефоны, по которым вроде могут дать необходимую информацию - но по ним никто не отвечает...
Может ли быть, что Вы звонили после 17:00? Мы работаем с 8:00 до 17:00. Может быть, в офисе на момент звонка никого не было?
какая развязка у RS485 ? (по первому впечатлению - никакая; в тех.документации про это не нашел)
Гальванической развязки в самом блоке нет. Если Вы используете наш переходник с RS-485 на USB ЛИР-967, то развязка есть в нем.
И только после этого наконец-то нашел документацию по распиновке на CD ! Ну и запрятана... и к тому же со множеством ошибок.
Какие именно ошибки Вы заметили? Мы не можем их найти.
При помощи СКИФ 1.5 beta запрограммировать интерфейс ("Инструменты->Программировать интерфейс") не удается - программа выпадает по exception.
Интерфейс можно запрограммировать из самого СКИФ'а. Утилита, которая входит в пакет 1.5 betta скорее всего, не может запуститься из-за того,что не находит библиотеку LIR-915.dll и Interfaces.dll в дирриктории Utils. Их можно скопировать вручную из папки приложения. Сейчас программисты исправят пакет инсталляции, что бы это происходило автоматически.
Принесли мне Вашу книжечку по ЛИР (за 2008 год) - и с удивлением обнаруживаю в ней распайку кабеля для ЛИР-915 RS485, но вместо ножек 1 и 5 указаны 5 и 9, а в документации на CD - 1 и 5. Вы уж приведите, пожалуйста, документы в соответствие...
В каталоге действительно опечатка. Спасибо за замечание, исправим.

В заключение хочется сообщить прямой телефон тех. поддержки +7 812 540-39-45.

Еще раз спасибо за Ваше письмо и прошу прошения за доставленные неудобства.
Serg
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 сен 2008, 14:48

Сообщение Serg »

Здравствуйте, Дмитрий !
Какие именно ошибки Вы заметили? Мы не можем их найти.
Про ошибки в документации - речь идет о файле "Интерфейс 915-916 RS485.doc":
- множество синтаксических ошибок;
- плохое форматирование текста и крупный шрифт делают его в некоторых местах плохо читаемым;
- в одном месте смешивается упоминание USB и RS485
...ЛИР-915 и ЛИР-916 имеет формирователь-повторитель последовательного канала что даёт возможность организовать сеть устройств работающих на одном USB-порту...
, хотя следует признать, что с упоминанием о преобразователе USB-RS485 страницей ранее
- в таблице основных характеристик перечислены не все скорости передачи, хотя далее они есть
- умоминается сомнительная скорость 500 Кбод
С протоколом обмена данными в ACSII формате(00h) на скорости передачи 500.0 Кбит/с (07h) значения четвертого параметр для ЛИР-915 может принимать лубые значения
и т.д...
Интерфейс можно запрограммировать из самого СКИФ'а. Утилита, которая входит в пакет 1.5 betta скорее всего, не может запуститься из-за того,что не находит библиотеку LIR-915.dll и Interfaces.dll в дирриктории Utils. Их можно скопировать вручную из папки приложения.
Скопировал. Вижу сообщение:
COM-порт не отвечает на запросы. Возможно, порт уже занят другим приложением.
хотя порт совершенно точно не занят.

Спасибо за ответ, Дмитрий, серьезных неудобств мне не было доставлено, просто надо было очень быстро сделать, и, извините, заминка немного раздражала... Все сегодня запустил, работает отлично (правда, пока на испытательном стенде).
Дмитрий Ряполов
СКБИС
СКБИС
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 09:52

Сообщение Дмитрий Ряполов »

Спасибо, Serg, и Вам за письмо.
Мы протестируем утилиту и пересмотрим тех.документацию с тем, что бы они больше не вызывали раздражения у заказчиков.
Если возникнут вопросы - звоните обязательно.
Serg
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 сен 2008, 14:48

Сообщение Serg »

Здравствуйте, Дмитрий !

Приступаем к монтажу оборудования на объекте, и возник один простой вопрос: как крепить в шкафах автоматики коробочки ЛИР-915 ? Очень хочется повесить их на DIN-рейку, приделав к отвинчивающейся крышечке корпуса крепеж (типа КL35-50 от Fischer elektronik). Для этого нам придется просверлить дырочки в упомянутой крышечке и использовать винты впотай для сборки с крепежом.

Не будут ли подобные действия служить основанием для Вашего отказа от выполнения гарантийных обязательств ?
Денис Кашин
СКБИС
СКБИС
Сообщения: 460
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 14:38
Контактная информация:

Сообщение Денис Кашин »

Здравствуйте, Serg!
К сожалению, разборка корпуса ЛИР 915 и, тем более, сверление в нём отверстий влечёт потерю гарантии. Винты, которые Вы хотите установить на крышку, при механическом воздействии на корпус ЛИР 915 могут вызвать короткое замыкание на плате.
Решением Вашей проблемы может стать спец. заказ, по которому мы разработаем ЛИР 915 в корпусе под DIN рейку, например таком: http://www.skbis.ru/index.php?p=3&c=13&d=90
Но это повлечёт за собой разработку новой платы устройства и, соответственно, увеличение стоимости заказа.
Serg
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 сен 2008, 14:48

Сообщение Serg »

Здравствуйте, Дмитрий !
К сожалению, разборка корпуса ЛИР 915 и, тем более, сверление в нём отверстий влечёт потерю гарантии.
Спасибо за Ваш ответ, я так и предполагал. А если вышеупомянутый крепеж на рейку будет просто приклеен к крышечке ? Если двухсторонним скотчем - полагаю, тут наверняка гарантия сохраняется, поскольку целостность корпуса не нарушается и при желании можно отклеить. Лучше, конечно, чем-то более серьезным - например, Poxipol'ом, и уже не отклеить. Как в этом случае ?
Денис Кашин
СКБИС
СКБИС
Сообщения: 460
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 14:38
Контактная информация:

Сообщение Денис Кашин »

Да, если Вы приклеите к корпусу свою деталь на скотч или клей (даже если деталь потом будет не отклеить) - гарантия сохраняется.
В случае гарантийного ремонта либо замены Вам оставят крышку с приклеенной деталью.
Serg
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 сен 2008, 14:48

Сообщение Serg »

Спасибо за ответ ! Приклеим.
Ответить